Ahenk, çiftlere yönelik terapötik nitelikte sorular ve etkinlik önerileri sunan bir mobil uygulamadır. İki kişinin diyaloğunu derinleştirmek için tasarlanmıştır. Bu sayfada en sık karşılaşılan soruların yanıtlarını ve bize ulaşabileceğiniz yolları bulabilirsiniz.
Her türlü soru, görüş ve teknik destek talebiniz için bize e-posta ile yazabilirsiniz:
Mesajlarınıza genellikle 48 saat içinde yanıt veriyoruz.
Ahenk Lifetime tek seferlik bir satın almadır; abonelik değildir ve ömür boyu erişim sağlar. Cihazınızı değiştirdiyseniz veya uygulamayı yeniden yüklediyseniz, uygulama içindeki “Satın Alımları Geri Yükle” butonuna dokunarak erişiminizi ücretsiz olarak geri kazanabilirsiniz. Aynı Apple Kimliği ile giriş yapmış olmanız yeterlidir.
Ahenk sizinle ilgili hiçbir kişisel veri toplamaz. Hesap açmanız gerekmez; isim, e-posta veya telefon numarası istemeyiz. Favorileriniz ve tercihleriniz yalnızca cihazınızda saklanır, sunucularımıza gönderilmez. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına göz atın.
Hayır. Ahenk’in içerikleri ilişkide diyaloğu ve yakınlığı derinleştirmek amacıyla hazırlanmıştır; profesyonel psikoterapi veya tıbbi danışmanlık yerine geçmez. Bireysel ya da çift terapisine ihtiyaç duyduğunuzu düşünüyorsanız, lütfen bir uzmana başvurun.
Tüm satın almalar Apple App Store üzerinden gerçekleşir; iadeler de Apple tarafından yönetilir. İade talebinde bulunmak için reportaproblem.apple.com adresinden Apple Kimliğinizle giriş yapıp ilgili satın almayı seçmeniz yeterlidir.
Ahenk hesap oluşturmadığı için sizinle ilgili sunucuda tutulan bir veri yoktur. Uygulama içindeki Ayarlar → Tüm verileri sıfırla seçeneği ile cihazınızdaki tüm uygulama verilerini anında silebilirsiniz. Uygulamayı cihazınızdan kaldırmak da aynı sonucu doğurur.
Günün sorusu için gönderilen bildirimler tamamen cihazınızda oluşturulur ve istediğiniz zaman uygulama ayarlarından ya da cihazınızın sistem ayarlarından kapatılabilir.